斯凱浮閥門 售后服務(wù)篇

凡斯凱浮公司專業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品（角座閥、球閥，刀閘閥等），保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營(yíng)，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務(wù)：

1.  所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨之日起十二個(gè)月。（特殊訂貨要求可以延長(zhǎng)質(zhì)保期）

2.  產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時(shí)給以解決，接到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如48小時(shí)內(nèi)不能解決，我公司免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。

3.  斯凱浮公司售后服務(wù)人員每周7天，每天24 小時(shí)，每年365天為客戶進(jìn)行售后服務(wù)。用戶可以通過(guò)售后服務(wù)咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。

4.  可享受免費(fèi)檢測(cè)；免費(fèi)技術(shù)支持；免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

注意事項(xiàng)：

下列情況不屬于保修范圍：

1.產(chǎn)品外觀的自然磨損

2.自行拆卸

3.因摔碰，進(jìn)水等原因造成產(chǎn)品損壞

4.因使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞，如使用錯(cuò)誤電壓、由于客戶提供參數(shù)不對(duì)而造成選型錯(cuò)誤、使用中超過(guò)極限溫度、壓力等等

5.由于非廠家修改如安裝、調(diào)整或不正確改變所造成額損壞

6.產(chǎn)品編號(hào)污損不清或與保修卡不符

7.產(chǎn)品外部配件的丟失

8.對(duì)非本公司制造質(zhì)量造成的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)等費(fèi)用，酌情向用戶收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)

9.對(duì)質(zhì)保期外的產(chǎn)品損壞，我公司提供有償維修服務(wù)。